Die Grundlage unserer Zusammenarbeit. Klar formuliert. Ohne versteckte Fallstricke.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Kevin Melnik, Einzelunternehmen, firmierend unter IMK Marketing, Gallberg 43, 28790 Schwanewede (nachfolgend IMK) und dem Auftraggeber über die Erbringung von Leistungen im Bereich Performance Marketing.
IMK richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des Paragraf 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich rechtliche Sondervermögen. Mit Vertragsschluss bestätigt der Auftraggeber, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln. Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht daher nicht.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennt IMK nur an, sofern sie in Textform (Paragraf 126b BGB) ausdrücklich bestätigt wurden.
Die Darstellungen auf der Website oder in Angeboten stellen keine bindenden Angebote dar, sondern dienen der Information.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber ein Angebot von IMK annimmt. Die Annahme kann in Textform per E Mail, Unterschrift oder Freigabe im Projekttool erfolgen.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot. Dazu zählen insbesondere:
Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der Bestätigung beider Parteien in Textform.
Der Auftraggeber stellt IMK alle Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig und vollständig zur Verfügung, die zur Leistungserbringung erforderlich sind. Dazu zählen insbesondere Zugänge zu Werbekonten, Analyse Tools, Tracking Systemen, Content Management Systemen sowie rechtlich einwandfreie Texte und Bilder.
Der Auftraggeber gewährleistet, dass er an den überlassenen Inhalten (Texte, Bilder, Videos, Logos, Marken) über die erforderlichen Rechte verfügt. Er stellt IMK von Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung dieser Inhalte entstehen.
Verzögerungen, die durch verspätete Mitwirkung entstehen, gehen nicht zu Lasten von IMK.
Die Vergütung richtet sich nach dem individuellen Angebot. Retainer werden monatlich im Voraus fakturiert, projektbasierte Leistungen nach Fortschritt. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden die gesetzlichen Verzugszinsen nach Paragraf 288 Absatz 2 BGB berechnet.
Werbebudgets für Plattformen wie Google, Meta, TikTok, LinkedIn oder vergleichbare Anbieter sind keine Vergütung von IMK, sondern Leistungen des Auftraggebers an die jeweilige Plattform.
In der Regel hinterlegt der Auftraggeber eigene Zahlungsmittel direkt bei der Plattform und haftet ausschließlich gegenüber dieser für die angefallenen Mediakosten. Sollte IMK im Einzelfall Mediakosten vorstrecken oder eigene Konten nutzen, wird dies vorab in Textform vereinbart und zuzüglich einer Handling Pauschale weiterberechnet.
IMK haftet nicht für Sperrungen, Ablehnungen oder Beanstandungen von Werbekonten, Kampagnen oder Anzeigen durch die Plattformen, soweit diese nicht auf grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten von IMK beruhen.
Verträge werden mit einer Mindestlaufzeit von drei Monaten geschlossen, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Danach verlängern sie sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt wird. Kündigungen bedürfen der Textform.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
IMK haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
IMK gibt keine pauschale Garantie für SEO Rankings, Klickpreise, Conversion Raten oder konkrete Umsatzsteigerungen, da diese ausschließlich von Plattform Algorithmen und Marktfaktoren außerhalb unseres Einflussbereichs abhängen. Eine darüber hinausgehende, im individuellen Vertrag oder unter § 9 (Ergebnis Garantie) ausdrücklich zugesicherte Erfolgsgarantie bleibt davon unberührt.
Eine vertragliche Ergebnis Garantie wird ausschließlich dann geschuldet, wenn sie im individuellen Auftragsvertrag oder einer separaten Vereinbarung schriftlich (Textform genügt) zwischen IMK und dem Auftraggeber zugesichert wurde. Für alle ausdrücklich zugesicherten Garantien gelten ergänzend folgende Bedingungen:
1. Definition der vereinbarten Ziele. Konkrete Kennzahlen (zum Beispiel qualifizierte Leads pro Monat, Cost per Lead, Conversion Rate auf einer definierten Landingpage, Mindestanzahl gebuchter Termine) werden vor Projektstart schriftlich festgehalten. Allgemein gehaltene Aussagen wie planbar mehr Kunden oder Wachstum begründen keinen Garantieanspruch.
2. Messung. Grundlage der Messung sind die zu Projektstart gemeinsam festgelegten Tracking Quellen (zum Beispiel Google Ads Conversions, Meta Pixel, GA4, eingebundenes CRM, Kalender Buchungssystem). Daten aus anderen Quellen begründen keinen Anspruch.
3. Mitwirkungspflichten als Voraussetzung. Die Garantie setzt voraus, dass der Auftraggeber seine Mitwirkungspflichten gemäß § 4 vollständig erfüllt, insbesondere Zugang zu allen erforderlichen Plattformen und Konten zeitnah bereitstellt, Tracking und Cookie Consent rechtskonform implementiert hält, vereinbarte Werbebudgets bereitstellt und Freigaben für Creatives, Texte und Landingpages innerhalb von fünf Werktagen erteilt.
4. Kostenfreie Weiterarbeit. Werden die im Vertrag definierten Ziele am Ende der vereinbarten Laufzeit nachweislich nicht erreicht und liegt dies nicht an Verstößen gegen Ziffer 3 oder externen Faktoren gemäß Ziffer 5, arbeitet IMK bis zu sechzig (60) Kalendertage über die ursprüngliche Laufzeit hinaus ohne weitere Gebühren weiter. Werbebudgets, Lizenz und Tool Kosten sowie externe Dienstleisterkosten bleiben in dieser Phase weiterhin vom Auftraggeber zu tragen.
5. Ausschlüsse. Kein Garantieanspruch besteht bei Sperrung oder Restriktion von Werbekonten durch Plattform Anbieter (zum Beispiel Meta, Google, TikTok), nachweisbaren Tracking Defekten auf Seite des Auftraggebers, Änderungen an der Webseite oder am Angebot des Auftraggebers ohne vorherige Abstimmung, höherer Gewalt gemäß § 10, sowie bei Verzögerungen oder Ablehnungen von Freigaben durch den Auftraggeber, die zu einem nicht aufholbaren Zeitverlust führen.
6. Beweislast. Der Auftraggeber hat das Vorliegen eines Garantiefalls darzulegen. IMK weist gegebenenfalls nach, dass Voraussetzungen nach Ziffer 3 nicht erfüllt waren oder ein Ausschluss nach Ziffer 5 vorliegt.
Ereignisse höherer Gewalt, die die Leistungserbringung erheblich erschweren oder unmöglich machen, entbinden IMK für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Streiks, Aussperrungen, behördliche Anordnungen, Naturkatastrophen, Pandemien, schwerwiegende Störungen von Rechenzentren oder Plattformen sowie vergleichbare Ereignisse.
IMK und der Auftraggeber verpflichten sich, die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Soweit IMK im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeitet (etwa über Werbekonten, Tracking Pixel, Conversion APIs oder CRM Zugänge), schließen die Parteien einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Artikel 28 DSGVO.
Details zur Datenverarbeitung auf dieser Website finden sich in der Datenschutzerklärung.
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nur im Rahmen der Vertragserfüllung zu verwenden.
Diese Pflicht bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.
Nach vollständiger Bezahlung überträgt IMK dem Auftraggeber die für den vertraglich vereinbarten Zweck erforderlichen, einfachen Nutzungsrechte an den erstellten Leistungen.
IMK behält sich das Recht vor, die Zusammenarbeit im Rahmen eigener Referenzen unter Nennung des Namens und des Logos des Auftraggebers zu nennen, sofern der Auftraggeber nicht in Textform widerspricht.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz von IMK, sofern der Auftraggeber Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand: April 2026.